Hola, soy Sylvia Roldán, autónomo en España, responsable de tus datos personales y autora y propietaria del sitio web pasatiemposinfantiles.com, en adelante me referiré a él como «sitio web».
Mi actividad es diseño y consultoría web, estrategias de marketing digital y creadora de contenidos.
Puedo garantizarte que te encuentras en un espacio 100 % seguro, por ello, dando cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se hace constar:
DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE
Tal y como recoge la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informo que:
Mi denominación social es: Sylvia Roldán
Mi NIF es 50217276L
Mi domicilio social se encuentra en Calle Amatista, 11. 28260 Galapagar. Madrid
Email: pasatiempos@sylviaroldan.com
Mi actividad social es: blogging, diseño y Marketing digital y SEO.
FINALIDAD DE MI SITIO WEB
Los servicios prestados por el responsable de la página web son los siguientes:
- La venta de formación y servicios sobre Marketing digital y SEO.
- Gestionar la lista de suscriptores y usuarios adscritos al curso.
- Suministro de contenidos en el blog
- Dirigir su red de afiliados y comerciantes así como la gestión de pagos de los mismos.
USUARIOS
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(b) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos;
(c) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de https://pasatiemposinfantiles.com/, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;
(d) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.
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MODIFICACIONES
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Sylvia Roldán se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.
GENERALIDADES
Sylvia Roldán perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN
Sylvia Roldán podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
RECLAMACIONES Y DUDAS
Sylvia Roldán informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes pudiendo remitir un correo a
indicando su nombre y apellidos, el servicio o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.
También puede dirigir su reclamación por correo postal dirigido a: Sylvia Roldán, Calle Amatista, 11. 28260 Galapagar. Madrid.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre Sylvia Roldán y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
Los presentes términos y condiciones aplican tanto para la página principal de pasatiemposinfantiles.com como para aquellas otras que hayan sido creadas por mí, «Sylvia» e indiquen de manera expresa e inequívoca que forman parte integrante de este sitio web.
USUARIOS
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En caso de que el usuario desee contratar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web, se aplicarán también las políticas de contratación, las cuales serán de obligatorio cumplimiento.
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Si un usuario deseara contactar a «Sylvia» podrá enviar un correo electrónico a la dirección correo electrónico pasatiempos@sylviaroldan.com
USO DEL SITIO WEB
Toda la información gráfica, textual, de multimedia, fotografías, imágenes, videos, o cualquier otro formato de archivo digital que se encuentran en el sitio web, entendidos de aquí en adelante como “los contenidos”, le pertenecen a «Sylvia» y está protegido por las leyes de derecho de autor a nivel nacional e internacional.
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- Realizar actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la moral, buenas costumbres, buena fe y al orden público.
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- Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.
- Intentar acceder y/o utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificarlos o manipular sus mensajes.
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Los pagos se podrán realizar, de forma segura con tarjeta de crédito o débito, a través de las plataformas de pago PayPal o Stripe, las cuales serán las únicas responsables de los datos suministrados por el comprador, cliente o participante, ya que en ningún momento llegan a ser conocimiento de «Sylvia» los números de las tarjetas utilizadas para la compra. Cualquier problema relacionado con el pago o un mal uso de este tipo de datos, estas plataformas serán las únicas responsables.
Servicios de consultoría y clases particulares: Las consultorías individuales y las clases particulares se pagarán por avanzado con tarjeta de débito o crédito desde la agenda YouCanBook.me una vez se reserva la hora de consultoría o clase en la agenda.
Cursos: Los cursos y la Escuela Virtual se pagaran en el momento de adquirir el curso a través de la plataforma segura de pago en la web con tarjeta de débito o crédito con el sistema seguro de Paypal o Stripe.
En casos puntuales o en la contratación de los servicios de diseño web estratégico o estrategias web, el comprador, cliente o el participante también podrá pagar mediante transferencia bancaria, para lo cual «Sylvia» indicará los datos correspondientes. En ningún momento se hará responsable de cualquier error en la transferencia ni problemas que el comprador, cliente o participante pueda tener con el banco, ni realizará las gestiones necesarias para procesar la transferencia, estas estarán siempre a cargo del comprador, cliente o participante.
PRECIOS
Los precios están debidamente marcados en la web en el momento de realizar el pago. Los precios están en Euros (España). Se trata de un precio total que incluye los impuestos, si aplican en cada caso.
DESCUENTOS
Si existe algún descuento se aplicará antes de realizar la compra o la contratación del servicio. Luego de que el pago sea procesado no se devolverá el importe del descuento.
Me reservo el derecho a aplicar descuentos, cambiar los precios o crear cupones de descuento cuando estime oportuno y bajo las condiciones y duración que considere necesarias para mi negocio.
IMPUESTOS Y FACTURACIÓN
Todos los impuestos y cargos relacionados con la compra se indicarán antes de realizar el pago.
Una vez efectuado el pago, se procederá al envío de la factura correspondiente, en la cual se incluirán detalladamente los impuestos que sean aplicables.
DEVOLUCIÓN Y POLÍTICA DE CANCELACIÓN
PARA SERVICIOS DE CONSULTORÍA Y CLASES PARTICULARES
Los clientes que adquieren un servicio de consultoría, clases particulares u otros que requieren la intervención de Sylvia Roldán recibirán un link para entrar en la agenda online de Sylvia Roldán y ver sus disponibilidades en el calendario.
Este sistema de reservas online se ejecuta desde la herramienta youcanbook.me (Sylvia Roldán se reserva la capacidad de cambiar de herramienta de reservas online en el momento que lo desee).
Desde esa agenda online el cliente puede reservar directamente la/s hora/s de las sesiones en la fecha que mejor les convenga dentro de la disponibilidad.
Política de Cancelación
Puedes solicitar la cancelación del servicio en un máximo de 24 horas después de haber realizado el pago. En caso de cancelar, se devolverá el dinero menos un fee de 10€ de costos bancarios.
Una vez pasado el término de tiempo de 24 desde que realizas la compra de la consultoría, NO se aceptará devolución del dinero, pero si lo deseas podrás ceder tu sesión a otra persona que deberá realizar la sesión en la fecha y hora que tu tenías reservada (No podrá cambiar el día y la hora, lo lamento).
Re-agendar una consultoría o clase particular
Tienes la opción de re-agendar tu sesión dentro de este mismo mes y siempre que haya disponibilidad en la agenda.
Puedes hacerlo con un mínimo de 24 horas de pre-aviso.
La realidad es que es bastante difícil poder cambiar la hora ya que las horas disponibles suelen ocuparse rápidamente y es posible que no te quedes con espacios para poder re-agendar la sesión.
La sesión no se podrá cambiar para otro mes, por lo que es importante reservarla en una fecha en la que puedas hacerla.
Para re-agendar debes hacerlo desde el link que recibirás en el email de confirmación.
Recuerda que una vez pasadas 24 horas ya no se puede cancelar el servicio ni pedir devolución del dinero.
PARA CURSOS ONLINE O TALLERES
No existe la posibilidad de devolución del pago de un curso o taller, debido a que son cursos de bajo coste al que se tiene acceso a todo el conteindo una vez realizado el pago del mismo.
ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA
La contratación de cualquier servicio o formación a Sylvia Roldán a través de esta web supone automáticamente la aceptación de los términos y condiciones de esta web.
Si tienes cualquier duda puedes contactar directamente a Sylvia Roldán a través del email: pasatiempos@sylviaroldan.com
PROPIEDAD INTELECTUAL
»Sylvia» es el titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web, así como de los elementos contenidos en la misma, los cuales, a título enunciativo, pero no limitativo, son: imágenes, sonido, fotografías, audio, vídeo, software, textos, marcas, logotipos, combinaciones de colores, estructura, diseño, selección de materiales usados, programas necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, quedando expresamente prohibida la reproducción, distribución y comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos del sitio web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, con o sin fines comerciales sin la autorización de «Sylvia».
El usuario se compromete a respetar los derechos de autor titularidad de «Sylvia», podrá en consecuencia visualizar, imprimir, almacenar en un dispositivo electrónico o virtual, pero única y exclusivamente para su uso personal y privado, no pudiendo en ningún momento distribuirlos, reproducirlos, onerosa o gratuitamente, a terceros ni realizar transformación alguna de los mismos. En todo caso, deberá siempre hacer mención a la autoría de «Sylvia» y al sitio web cuando decida compartir en cualquier red social alguno de los contenidos, no pudiendo en ningún momento modificar, total o parcialmente, cualquiera de los contenidos.
No se podrá compartir ningún extracto de un curso, libro, entrada del blog o de cualquier parte del sitio web, ya sea incluso una mención a terceros.
MEDIDAS TECNOLÓGICAS
»Sylvia» ha adoptado todas las medidas tecnológicas, necesarias en el sitio web, para evitar daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del sitio web o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos o en los datos de los usuarios, y no se hace responsable si en algún momento una de estas medidas falla como consecuencia de un uso indebido y/o abusivo por parte de un tercero.
El usuario deberá en todo momento abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el sitio web.
EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES
Sylvia Roldán no puede garantizar la continuidad técnica del sitio web, fallos o interrupciones en el servicio web, ni que el sitio web (y por lo tanto, el acceso a los cursos online) siempre está accesible, por causas ajenas a nuestra voluntad. A veces hay problemas técnicos, virus, ataques fortuitos a la web, o cualquier otro problema que cause la imposibilidad de acceder a una formación o servicio a través de la web. Nos comprometemos a trabajar en solucionar estos problemas con la mayor agilidad posible, pero no será admisible solicitar ninguna compensación de ningún tipo si ello ocurre, ni tampoco un abono del precio del curso o una parte de su precio.
Sylvia Roldán también se reserva el derecho a vender el negocio, traspasarlo o cerrarlo. Si fuere el caso, los alumnos y clientes serán informados por correo electrónico a medida que sea posible. En caso de cierre del negocio se perderá acceso a las formaciones (cursos grabados), y no se podrá solicitar compensación alguna.
Si la web o el negocio se ven en la necesidad de cerrar definitivamente y dejar de dar acceso a los cursos, Sylvia Roldán solo abonará el importe de los cursos online a aquellos alumnos que hayan adquirido el curso online tres semanas antes del cierre de la empresa, y que no hayan todavía realizado el curso.
En caso de cierre del negocio debido a fallecimiento de Sylvia Roldán no se realizarán devoluciones para los cursos online, y la página web quedará abierta durante como mínimo un mes.
MODIFICACIONES
»Sylvia» se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en el sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados, así como el diseño y estructura del mismo.
ENLACES
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Al momento de hacer clic en ellos se dirigirá a su plataforma y de realizar alguna compra, será la encargada de procesar la compra, y «Sylvia» en su calidad de afiliada, obtendrá ingresos por las compras que sean derivadas por el uso de los enlaces que cumplan con los requisitos aplicables.
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Los contenidos que se suministran, se imparten de manera informativa, no queriendo en ningún momento «Sylvia» sustituir alguna asesoría profesional personalizada que el usuario, cliente o participante requiera en un tema determinado, y no se hará responsable por los problemas que pueda tener éste por un uso, correcto o no, de la información suministrada o por no tomar en cuenta problemas de salud, ideológicos, económicos o de cualquier otra índole que pudieran ser afectados por el contenido que se encuentre en de forma gratuita o no expuesto dentro del sitio web.
RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA
El usuario o el cliente podrá escribir a pasatiempos@sylviaroldan.com para resolver cualquier problema que tenga con el sitio web o con el servicio prestado, y podrá también utilizar la plataforma de Resolución de Litigios en Línea Europea.
PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos que te solicitaré serán indispensables para la realización de los servicios o acceso a los cursos, en cada caso.
Te informo también que tus datos se incorporarán a una lista de correo, a fin de poder enviarte información y promociones de tu interés, en virtud de los servicios o formación que hayas adquirido. Si no quieres recibir esta información y quieres que elimine tus datos, solo tienes que darte de baja de dicha lista de correo mediante el enlace “Baja” o «unsubscribe» que verás en la parte inferior de los emails que te envíe.
Además, también puedes mandarme un email con el concepto “Baja de datos” a mi dirección de contacto pasatiempos@sylviaroldan.com
Además, te confirmo que en todo momento cumplo con la normativa vigente en materia de protección de datos (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente).
Para más información sobre el tratamiento de datos y la política de privacidad de este site, puedes pinchar en este enlace: Protección de Datos.
MODIFICACIÓN DEL PRESENTE AVISO LEGAL Y DURACIÓN
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PROHIBICIONES
Está prohibida la reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial de los servicios o formaciones adquiridas, ya sea en todo o en parte.
Si Sylvia Roldán identifica que un alumno ha realizado una copia, reproducción o distribución de los contenidos de Sylvia Roldán el alumno deberá abonar la cantidad de 5,000 euros en concepto de derechos de explotación si ha intentado vender u obtener provecho económico, o como compensación por daños, y si se considera necesario, se tomaran las medidas legales que se consideren adecuadas para compensar los daños causados al negocio.
Está totalmente prohibido compartir las contraseñas de acceso a un curso con otras personas, o bien, comprar el curso entre varias personas o negocios con la intención de ahorrarse dinero y compartir un acceso del curso entre varios individuos.
Se trata de una práctica ilegal y que causa una pérdida económica a este negocio. Cada acceso al curso es personal e intrasferible.
Si Sylvia Roldán detecta que esta práctica se ha realizado por algún alumno, ese alumno perderá el acceso al curso para siempre, será vetado para adquirir ningún otro curso, servicios, o recurso gratuito, y nos reservaremos cuantas acciones civiles o penales estén a nuestro alcance para salvaguardar los derechos de este negocio.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre Sylvia Roldán y sus clientes se regirá por normativa vigente de Madrid, España.
»Sylvia» puede, en cualquier momento, ejercer acciones legales de carácter civil o penal, contra cualquier persona que realice un uso indebido del contenido expuesto en el sitio web, o por incumplir con estos términos y condiciones.
Se aplicará en todo momento la legislación del territorio de España y en caso de algún conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de Madrid, por ser el domicilio del titular del sitio web.
Todo el contenido que se encuentra en este sitio web ha sido pensado y elaborado por «Sylvia Roldán», por lo que le pertenecen y están reservados sobre ellos todos los derechos de autor existente por considerarse creaciones.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todo el contenido que se encuentra en este sitio web ha sido creado y elaborado por «Sylvia Roldán», por lo que le pertenecen y están reservados sobre ellos todos los derechos de autor existente por considerarse creaciones.
»Sylvia» es el titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web, así como de los elementos contenidos en la misma, los cuales, a título enunciativo, pero no limitativo, son: imágenes, sonido, fotografías, audio, vídeo, software, textos, marcas, logotipos, combinaciones de colores, estructura, diseño, selección de materiales usados, programas necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, quedando expresamente prohibida la reproducción, distribución y comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos del sitio web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, con o sin fines comerciales sin la autorización de «Sylvia».
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Algunas veces el sitio y los servicios que ofrece «Sylvia» estarán representados por la escuela virtual, la cual está debidamente registrada, tanto en su forma fonética como gráfica, ante las oficinas de propiedad industrial de España.
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Política de privacidad para el sitio web: https://pasatiemposinfantiles.com
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General (UE) Sobre Protección de Datos, mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos personales que proporciones a través de la página web https://pasatiemposinfantiles.com (en adelante SITIO WEB) sean incluidos en un fichero de “USUARIOS WEB Y SUSCRIPTORES” así como “CLIENTES Y/O PROVEEDORES”:
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La presente Política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en el Sitio Web, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por el Sitio Web.
Con ello manifiesto mi compromiso por mantener y garantizar las relaciones comerciales de forma seguridad mediante la protección de los datos personales y garantizando el derecho a la privacidad de cada uno de los usuarios de nuestro sitio web.
¿Qué son los datos personales?
Una pequeña aproximación es importante, por ello, debes saber que sería cualquier información relativa a una persona que nos facilita cuando visita nuestro sitio web, en nuestro caso nombre e email, y si compra algún producto necesitando factura, solicitaremos Domicilio completo, nombre, apellidos y DNI o CIF.
Adicionalmente, cuando visitas nuestro sitio web, determinada información se almacena automáticamente por motivos técnicos como la dirección IP asignada por su proveedor de acceso a Internet.
2. Finalidad, legitimación, categoría de los datos recabados, consentimiento al tratamiento, menores de edad.
2.1 Finalidad
Tal y como se recoge en la normativa, se informa al USUARIO que, a través de los formularios de contacto, o suscripciones se recaban datos, los cuales se almacenan en un fichero, con la exclusiva finalidad de envío de comunicaciones electrónicas, tales como: boletines (newsletters), nuevas entradas (posts), ofertas comerciales, webinars gratuitos, así como otras comunicaciones que Sylvia Roldán entiende interesantes para sus USUARIOS. Los campos marcados como de cumplimentación obligatoria, son imprescindibles para realizar la finalidad expresada.
Asimismo podrá dar cumplimiento mediante los datos, a los requerimientos solicitados por los USUARIOS.
En definitiva la FINALIDAD es la siguiente:
- La venta de formación y servicios sobre diseño web con estrategias de SEO y marketing digital, consultoría web, clases particualres y cursos de diseño WEB.
- La venta de infoproductos.
- Gestionar la lista de suscriptores y usuarios adscritos al curso.
- Suministro de contenidos en el blog.
- Dirigir su red de afiliados y comerciantes así como la gestión de pagos de los mismos.
Únicamente el titular tendrá acceso a sus datos, y bajo ningún concepto, estos datos serán cedidos, compartidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero.
La aceptación de la política de privacidad, mediante el procedimiento establecido de dole opt-in, se entenderá a todos los efectos como la prestación de CONSENTIMIENTO EXPRESO E INEQUÍVOCO del USUARIO al tratamiento de los datos de carácter personal en los términos que se exponen en el presente documento, así como a la transferencia internacional de datos que se produce, exclusivamente debido a la ubicación física de las instalaciones de los proveedores de servicios y encargados del tratamiento de datos.
En ningún caso se realizará un uso diferente que la finalidad para los que han sido recabados los datos ni muchos menos cederé a un tercero estos datos.
2.2 Menores de edad
En el supuesto de ser mayor de trece años, podrás registrarte en https://pasatiemposinfantiles.com/ sin necesidad del consentimiento previo de tus padres o tutores.
¿Qué ocurre en el caso de que seas menor de 14 años?
En este supuesto, será condición obligatoria el consentimiento de tus padres o tutores para que podamos tratar sus datos personales.
Advertencia: Si tienes menos de catorce años y no has obtenido el consentimiento de tus padres, no puedes registrarte en la web por lo que procederemos a denegar su solicitud en caso de tener constancia de ello.
2.3 Legitimación
Gracias al consentimiento, podemos tratar tus datos siendo requisito obligatorio para poder suscribirte a la página web.
Como bien sabes, puedes retirar tu consentimiento en el momento que lo desees.
2.4 Categoría de los datos
Los datos recabados en ningún momento son especialmente protegidos, sino que se encuentran categorizados como datos identificativos.
2.5 Tiempo de conservación de los datos
Conservaré tus datos durante el tiempo legalmente establecido o hasta que solicites eliminarlos.
2.6 Exactitud y veracidad de los datos
Obviamente eres el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos que me remitas eximiéndome de cualquier tipo de responsabilidad al respecto.
Como usuario, debes garantizar la exactitud y autenticidad de los datos personales facilitados debiendo aportar la información completa y correcta en los distintos formularios de captación de datos.
3. Cumplimiento de la normativa de aplicación
Sylvia Roldán hasta la fecha cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de
Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de dicha Ley Orgánica y demás normativa vigente y de aplicación en cada momento, velando por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario.
A partir de mayo de 2018, nos regiremos por la normativa que entrará en aplicación, siendo el Reglamento General sobre Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
Asimismo, Sylvia Roldán informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al USUARIO para el tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.
En cumplimiento de lo establecido en la normativa, le informamos que los datos suministrados, así como aquellos datos derivados de su navegación, podrán ser almacenados en los ficheros de Sylvia Roldán y tratados para la finalidad de atender su solicitud y el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que suscriba.
Adicionalmente, el USUARIO consiente el tratamiento de sus datos con la finalidad de informarles, por cualquier medio, incluido el correo electrónico, de productos y servicios de Sylvia Roldán.
En caso de no autorizar el tratamiento de sus datos con la finalidad señalada anteriormente, el USUARIO podrá ejercer su derecho de oposición al tratamiento de sus datos en los términos y condiciones previstos más adelante en el apartado “Ejercicio de Derechos”.
4. Medidas de seguridad
Sylvia Roldán le informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en el RGPD.
Asimismo, Sylvia Roldán ha establecido medidas adicionales en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información en su organización. Manteniendo continuamente la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respeto a la privacidad de los datos.
5. Ejercicio de derechos
Aquellas personas físicas que hayan facilitado sus datos a través de https://pasatiemposinfantiles.com/, podrán dirigirse al titular de la misma con el fin de poder ejercitar gratuitamente sus derechos de acceso a sus datos, rectificación o supresión, limitación y oposición respecto de los datos incorporados en sus ficheros.
El método más rápido y sencillo sería accediendo en tu cuenta de usuario directamente y modificar tus datos o borrar tu cuenta de usuario. Cualquier información que necesitemos almacenar, en virtud de una obligación legal o contractual, será bloqueada y sólo utilizada para dichos fines en lugar de ser borrada.
El interesado podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación por escrito dirigida a Sylvia Roldán con la referencia “Protección de datos”, especificando sus datos, acreditando su identidad y los motivos de su solicitud en la siguiente dirección:
Sylvia Roldán
Calle Amatista, 11.
28260 Galapagar. Madrid
También podrá ejercitar los derechos, a través del correo electrónico: pasatiempos@sylviaroldan.com
6. Links o enlaces externos
Como un servicio a nuestros visitantes, nuestro sitio web puede incluir hipervínculos a otros sitios que no son operados o controlados por el Sitio Web. Por ello https://pasatiemposinfantiles.com/ no garantiza, ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos de tales sitios web o de sus prácticas de privacidad. Por favor, antes de proporcionar su información personal a estos sitios web ajenos a https://pasatiemposinfantiles.com/, tenga en cuenta que sus prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras.
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7. Modificación de la política de privacidad
Sylvia Roldán se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos.
Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada al menos diez días antes de su efectiva aplicación. El uso de Sylvia Roldán después de dichos cambios, implicará la aceptación de los mismos.
8. Responsable del fichero y encargados del tratamiento
El responsable del fichero de datos es Sylvia Roldán.
Como encargados de tratamiento ajenos al citado responsable:
Sylvia Roldán ha contratado los servicios de Hosting a Webempresa Europa S.L (en adelante, WEBEMPRESA), con CIF B65739856 e en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37232, Folio 212, Hoja M 664086, Sección 8, inscripción 1 y 2. El domicilio social está en Almagro 11 6º 7ª 1 . 28010 Madrid (MADRID), más información aquí.
Los servicios de suscripción por correo electrónico y envío de newsletters a la compañía Mailchimp (Identificada por la marca comercial “Mailchimp”) pudiéndose consultar su política de privacidad aqui.
9. Servicios ofrecidos por terceros en esta web
Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de mi actividad, https://pasatiemposinfantiles.com/ utiliza los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.
Hosting: Webempresa
Plataforma web: WordPress.Org
Tema web: Orbital Theme
Servicios de Mensajería y envío de boletines: Mailchimp
Plataforma de pago: Woocomerce y Youcanbookme.
Medios de pago: Stripe y Paypal
Plataforma de Webinar: WebinarJam
Privacidad de fuentes de rastreo utilizadas en este sitio: Google (Analytics).
En https://pasatiemposinfantiles.com/ también se estudian las preferencias de sus usuarios, sus características demográficas, sus patrones de tráfico, y otra información en conjunto para comprender mejor quiénes constituyen nuestra audiencia y qué es lo que necesita. El rastreo de las preferencias de nuestros usuarios también nos ayuda a mostrarle los avisos publicitarios más relevantes.
El usuario y, en general, cualquier persona física o jurídica, podrá establecer un hiperenlace o dispositivo técnico de enlace (por ejemplo, links o botones) desde su sitio web a https://pasatiemposinfantiles.com/ (el “Hiperenlace“). El establecimiento del Hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre https://pasatiemposinfantiles.com/ y el propietario del sitio o de la página web en la que se establezca el Hiperenlace, ni la aceptación o aprobación por parte de https://pasatiemposinfantiles.com/ de sus contenidos o servicios. En todo caso, https://pasatiemposinfantiles.com/ se reserva el derecho de prohibir o inutilizar en cualquier momento cualquier Hiperenlace al Sitio Web.
10. ¿No deseas recibir información mía o deseas revocar tu consentimiento?
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 34/20023, de 11 de junio de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico puedes oponerte al uso de su información para fines publicitarios, investigaciones de mercado o desarrollo de encuestas de satisfacción en cualquier momento, así como revocar tu consentimiento en cualquier momento (sin efecto retroactivo).
Para ello, deberás enviar un correo electrónico a la dirección pasatiempos@sylviaroldan.com. Si has recibido publicidad por correo electrónico, también podrás oponerte desde dicho correo electrónico, pinchando en el enlace incluido en el mismo siguiendo las instrucciones que te sean facilitadas. Otra forma más sencilla sería acceder a tu cuenta de usuario y seleccionar las opciones correspondientes.
Por favor, ten en cuenta que nuestros sistemas pueden requerir un lapso de tiempo que en ningún caso superará 48 horas para que tu oposición o revocación se hagan efectivas, entendiéndose que durante dicho periodo de tiempo puedes seguir recibiendo mensajes.
En relación con la gestión de tus datos asociados a los perfiles sociales de Sylvia Roldán, el ejercicio del derecho de acceso, dependerá de la funcionalidad de la red social y las posibilidades de acceso a la información de los perfiles de los usuarios. Con relación a los derechos de acceso y rectificación, le recomendamos que solo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de Sylvia Roldán.
Además podrá dejar de interactuar, seguir o recibir información de los perfiles sociales de Sylvia Roldán, eliminar los contenidos que dejen de interesarte o restringir con quien comparte sus conexiones, mediante los mecanismos estipulados en las diferentes redes sociales.
El usuario podrá acceder a las políticas de privacidad de cada Red Social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.
Infórmate sobre las condiciones de uso de las distintas redes sociales antes de comenzar a usarlas.
11. Sistemas de captura de datos personales y su finalidad
1) Formularios de suscripción a contenidos: dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción gestionada por Mailchimp con la finalidad de enviar campañas de marketing por correo electrónico, gestión de suscripciones y envío de boletines o noticias.
2) Formulario de comentarios: La web incluye un formulario cuya finalidad es comentar los artículos y dar su opinión respetando la libertad de expresión. El usuario podrá publicar comentarios en los post que se publiquen. Los datos personales introducidos en el formulario para insertar estos comentarios serán utilizados exclusivamente para moderarlos y publicarlos, recabando igualmente estos datos que se almacenarán en los servidores de Webempresa.
3) Formulario de contacto: Existe un formulario de contacto cuya finalidad es la respuesta de consultas, sugerencias o contacto profesional. En este caso se utilizará la dirección de correo electrónico para responder a las mismas y enviar la información que el usuario requiera a través de la web, estos datos se almacenarán en los servidores de Webempresa y Getresponse.
4) Cookies: Cuando el usuario se registra o navega en esta web, se almacenan «cookies», El usuario puede consultar en cualquier momento la política de cookies para ampliar información sobre el uso de cookies y como desactivarlas.
5) Venta de inforpoductos: A través de la página web, se pueden adquirir infoproductos, en este caso, se requieren datos del comprador (Nombre, apellido, dirección, e-mail, número de identificación fiscal (NIF/VAT/IVA), País) mediante la plataforma Woocommerce.
6) Los usuarios podrán darse de baja en cualquier momento de los servicios prestados por https://pasatiemposinfantiles.com/ desde la misma Newsletter a través de un formulario de cancelación.
7) Sistemas de rastreo utilizadas en este sitio: Google (Analytics y Tag Manager), en https://pasatiemposinfantiles.com/ también se estudian las preferencias de sus usuarios, sus características demográficas, sus patrones de tráfico, y otra información en conjunto para comprender mejor quiénes constituyen su audiencia y qué es lo que esta necesita. Puedes conocer la política de privacidad general de los servicios de Google aquí. Adicionalmente, puedes conocer cómo utiliza Google la información de sitios web o aplicaciones que utilizan sus servicios aquí.
El rastreo de las preferencias de nuestros usuarios también nos ayuda a mostrarte los avisos publicitarios más relevantes, por medio del uso del producto de Google, Google Adwords. De acuerdo a la política de privacidad de Google, no recolectan datos personales. Sin embargo, si no quieres que se utilicemos la herramientas de «remarketing» de Google, puedes desactivar esta opción modificando las configuraciones adecuadas aquí.
Más información de cómo utiliza Google las cookies puedes pinchar aquí.
Asimismo, me gustaría informarte que para la captación de suscriptores y clientes utilizo Facebook Ads por lo que al generar un anuncio, se puede segmentar el público por el lugar, datos demográficos, intereses, etc por lo que los datos obtenidos por esta plataforma, estarían sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario acepta la política de cookies y privacidad.
Finalmente, me gustaría informarte que para brindar una mejor experiencia a mi lista de suscriptores y clientes utilizó sistemas de rastreo de Mailchimp, puedes ver su política de privacidad aquí por lo que los datos obtenidos por esta plataforma, estarían sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos para unirse al boletín de mi comunidad.
No voy a compartir, vender, alquilar tu información personal con otras partes. Puedo compartir cierta información con los proveedores de servicios de terceros autorizados necesarios para prestar algunos servicios.
12. Plugins sociales
En nuestra página web te ofrecemos enlaces y servicios relacionados con las diferentes redes sociales ( por ejemplo, “Me gusta” de Facebook). Si eres miembro de una red social y haces clic sobre el correspondiente enlace, el proveedor de la red social podrá enlazar tus datos de perfil con la información e tu visita a dicha página web.
Por tanto, es conveniente informarte sobre las funciones y políticas sobre el tratamiento de datos personales de la respectiva red social, si accedes a una de nuestras páginas web con alguno de tus perfiles en redes sociales o compartes información a través de ellos.
Puedes acceder en todo momento a las políticas de privacidad de las diferentes redes sociales, así como configurar tu perfil para garantizar su privacidad.
Te animo a ver las condiciones de uso de dichas redes sociales antes de comenzar a usarlas:
13. Aceptación, consentimiento y revocabilidad
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Sylvia Roldán.
Como bien sabes y le hemos comunicado a lo largo de las presentes políticas de privacidad, en cualquier momento podrá revocar sus datos, pero siempre sin carácter retroactivo.
14. Cambios en la presente política de privacidad
Sylvia Roldán se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el Prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
Sobre tu privacidad
Responsable de los datos personales: Sylvia Roldán, número de NIF 50217276L, con domicilio en Galapagar-Madrid, correo postal al Apartado Postal 28260, en lo adelante “Sylvia”, y cuyo correo electrónico de contacto es pasatiempos@sylviaroldan.com.
Datos solicitados en el sitio web y finalidad del tratamiento.
1. Nombre, apellidos y correo electrónico en los formularios de contacto: para realizar cualquier contacto directo con Sylvia, ya sea para plantear dudas, comentarios, sugerencias, solicitar un servicio o producto o cualquier otra información. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a Sylvia de responder a la petición.
2. Nombre y correo electrónico: para poder realizar comentarios en el blog del sitio web.
3. Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, número de identificación fiscal: se solicitará esta información al momento de la compra, para poder procesar el pedido.
4. Nombre y correo electrónico para newsletter: con el debido consentimiento expreso y voluntario del titular de los datos, se solicitará en el sitio web la información mínima necesaria para enviar un boletín comercial automatizado, donde se informará sobre publicidad, promociones y otra información de los servicios y/o productos ofrecidos por Sylvia.
5. Correo electrónico: se solicitará el correo electrónico para poder acceder al área de cliente, de acuerdo a los datos suministrados al momento de crear la cuenta.
Si el usuario tiene menos de 16 años, ya cumplidos, deberá tener la autorización de sus padres o tutores legales para entregar sus datos personales. Sylvia no tiene manera de comprobar efectivamente la edad de los usuarios, por lo que queda eximida de cualquier responsabilidad, si el usuario no cumple con lo aquí indicado.
Sylvia en todo momento velará que el uso que se le da al sitio web, a los contenidos, y al tratamiento de los datos personales del usuario, se realicen de la forma más correcta. Para ello, el usuario siempre podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, olvido u oposición, todo ello en fiel cumplimiento de las directrices de las leyes españolas y europeas, escribiendo al correo electrónico pasatiempos@sylviaroldan.com
En ningún momento Sylvia compartirá con terceros los datos que posee. En caso de hacerlo para poder cumplir con el envío de los productos que haya adquirido el comprador, ofrecer los servicios contratados por algún participante, enviar la newsletter, cumplir con exigencias legales o para la administración del sitio web, se proporcionarán los debidos acuerdos de confidencialidad entre las partes.
Los enlaces a terceros que se puedan encontrar en el sitio web poseen políticas de privacidad ajenas a Sylvia. El acceso a estos sitios deberá ser responsabilidad del usuario, siendo su responsabilidad conocerlas y su decisión aceptarlas o no.
FORMULARIOS
El sitio web dispone de 4 tipos de formularios:
1. De contacto: el usuario, comprador o participante podrá encontrar formularios que facilitarán la comunicación con Sylvia, para plantear dudas, comentarios, solicitar un presupuesto, reservar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web o exigir algún derecho que tenga. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a Sylvia de responder a la petición. Este tratamiento se considerará legítimo por ser parte de una diligencia pre-contractual. El servidor del sitio web y del correo electrónico de Sylvia serán los encargados del tratamiento.
2. De publicidad: se solicitará a los usuarios, compradores o participantes su consentimiento expreso y voluntario para entregar a Sylvia, los mínimos datos necesarios para enviar publicidad e información comercial relacionada con los servicios y/o productos ofrecidos por Sylvia, para que se agregue a un fichero automatizado de email marketing gestionado por el encargado del tratamiento que se indica más abajo. El tratamiento de los datos personales que se encuentren en esta sección, se ha hecho con el consentimiento del titular de los datos.
3. Para comentarios en el blog: en aras de evitar el spam, mensajes inadecuados, y hacer un correcto seguimiento, se solicitará al usuario su nombre, email y sitio web para identificarlo en los comentarios que desee realizar en las entradas del blog. Estos datos serán visibles para otros usuarios del sitio web. Si no desea que los datos sean visibles por otras personas, deberá comunicarse con Sylvia al correo electrónico pasatiempos@sylviaroldan.com. El servidor del sitio web será el encargado del tratamiento y que se realizará con el consentimiento del titular de los datos.
4. Para procesar el pedido: se solicitará a los usuarios, compradores o participantes sus datos para que Sylvia pueda procesar los pedidos de acuerdo a las compras que hayan realizado. Tratamiento legítimo de datos personales por la relación contractual que existe con el comprador o participante. Los datos serán guardados en el servidor del sitio web.
ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
Sylvia necesita el apoyo de terceros para poder ofrecer adecuadamente sus servicios y productos, con los cuales ha celebrado los debidos acuerdos de confidencialidad y ha verificado que cumplen con las normativas españolas sobre protección de datos personales.
Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos.
En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:
1. Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): Es una agencia gubernamental en la cual se tramitan las materias de su competencia. Se encuentra ubicada en C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid y su política de privacidad puede observarse aquí.
2. YouCanBookMe: Herramienta utilizada para agendar reuniones, la empresa se encuentra ubicada en Estados Unidos, pueden ser contactados a través del correo electrónico bridget@youcanbook.me. Su política de privacidad puede observarse aqui.
3. CDmon (10DENCEHISPAHARD, S.L.): empresa dedicada al alojamiento web y dominios. Ubicada C/ Girona 81-83 local 6, Malgrat de Mar 08380, Barcelona, España. Para más información puedes visitar aquí
4. Facebook: Herramienta utilizada como red social y a los fines de conectarse con el titular de los datos. El servicio es prestado por la empresa Facebook Ireland Ltd., sus servidores están en Estados Unidos. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas aquí.
Puede consultarse su política de privacidad aquí. Con esta herramienta también se maneja la publicidad que se pueda realizar en Whatssapp y/o Instagram, así como el análisis de datos y estadísticas para una posible segmentación de la publicidad.
5. Gmail: es un servicio de correo electrónico. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas aquí.
Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar aquí.
6. Google Drive: herramienta dedicada a almacenar en la nube una copia de seguridad de los archivos y acceder a ellos fácilmente. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas aquí. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar aquí.
7. Thinkific: plataforma por la cual se venden los productos digitales.
8. Mailchimp®: utilizada para automatizar los boletines de información comercial y enviar al correo electrónico del titular de los datos, publicidad de los productos y/o servicios ofrecidos en el sitio web. Servicio a cargo de la empresa The Rocket Science Group LLC, ubicada en Estados Unidos de América, con un acuerdo de procesamiento de datos con cláusulas tipo de la Comisión Europea y que se pueden detallar aquí.
9. PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.: empresa utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y crédito en el sitio web. Ubicada en 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo. Para más información puede visitar aqui.
10. Stripe: herramienta utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y crédito en el sitio web. El servicio es prestado por Stripe Inc que está ubicada en los Estados Unidos. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas aquí. Para más información aqui
11. Skype: herramienta utilizada para videoconferencias. Este servicio está a cargo de la empresa Microsoft Corporation, ubicada en Redmond, Washington, Estados Unidos de América. Ha adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas aquí.
Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar aquí.
12. WhatsApp: Herramienta utilizada para la comunicación con los usuarios, compradores, clientes y participantes a través de la empresa WhatsApp Ireland Limited (para los que se encuentran ubicados en Europa), puede contactarse haciendo clic aquí y su política de privacidad puede observarse aquí.
13. Youtube: plataforma creada para la disposición de videos. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Estados Unidos de América.Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas aquí. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar aquí
14. Zapier: Es una herramienta utilizada para automatizar tareas desarrollada por Zapier Inc. que se encuentra ubicada en Estados Unidos y ha adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas aquí. Su política de privacidad puede observarse aquí
15. Zoom: herramienta utilizada para videoconferencias. Este servicio está a cargo de la empresa Zoom Video Communications, Inc., ubicada en Estados Unidos de América, ha adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas aquí. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar aquí.
16. Oficina Española de Patentes y Marcas (OEPM): Es una agencia gubernamental en la cual se tramitan las materias de su competencia. Se encuentra ubicada en Paseo de la Castellana, 75 – 28046 Madrid y puede contactarse a través del correo electrónico informacion@oepm.es
POLÍTICAS RELACIONADAS CON LA NEWSLETTER
Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad y de propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web.
Se entenderá como “newsletter” al boletín digital que Sylvia realiza de forma periódica y que hace llegar a sus suscriptores a través de un proveedor de servicios de correo electrónico externo, al cual el usuario se ha suscrito de manera voluntaria.
Sylvia no está en la obligación de enviar en períodos de tiempo definidos la newsletter, por lo que es totalmente libre de hacerlo cuando lo estime conveniente. El usuario podrá en todo momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición siguiendo las instrucciones que encontrará en el pie de página de la newsletter.
El usuario no deberá compartir su contenido con terceros, ya que esto violaría los derechos de autor de Sylvia. El único canal de distribución posible es el administrado y/o autorizado por Sylvia.
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Todo el material que se expone en la newsletter está protegido por derechos de autor a favor de Sylvia, y en el caso de pertenecer a terceros, se entenderá que Sylvia tiene la debida autorización para utilizarlo como se haya convenido con el autor.
DURACIÓN DEL TRATAMIENTO
En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra de productos o servicios, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable.
En el caso de los datos personales suministrados para boletines comerciales electrónicos y comentarios en el blog, será por el tiempo que el titular de los datos desee permanecer en la lista de suscripción, por lo que podrá darse de baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en cada boletín, o escribiendo a pasatiempos@sylviaroldan.com
Estas condiciones se aplicarán de manera conjunta en aquellos casos que una persona, siendo usuario o no, decida contratar alguno de los servicios que el sitio web pasatiemposinfantiles.com ofrece, para lo cual se establece este apartado especial.
Se entenderá por cliente, para efectos de estos términos y condiciones, aquella persona, usuaria o no del sitio web, que adquiera, o desee adquirir, un servicio de los ofrecidos en el sitio, los cuales se encuentran descritos dentro de la sección de Servicios del sitio web, en adelante servicios.
Para la contratación, el cliente deberá llenar el formulario que se ofrece en el botón de contratar dentro de la sección de Servicios, o podrá también escribir directamente a pasatiempos@sylviaroldan.com, no existiendo prioridad de atención si se realiza de una u otra forma.
Recibido el mensaje, Sylvia procederá a redactar un presupuesto con base en la información recibida, si faltan datos para crearlo, enviará las preguntas o comentarios que sean necesarios para poder atender mejor al cliente.
PAGOS
Los pagos se ejecutarán siempre a través de la plataforma PayPal, siendo esta la única receptora de los datos relacionados con la tarjeta de crédito del cliente, a los cuales ni Sylvia, ni nadie del equipo de trabajo que pueda tener, tienen acceso, por lo que ante cualquier eventualidad, PayPal será la única responsable de estos datos.
En el presupuesto que se entregue se acordará el tiempo durante el cual se mantendrán vigentes los precios. Pasado este tiempo Sylvia estará en la libertad de modificarlos.
Si existe alguna promoción o descuento, se aplicará solamente a aquellos servicios que aún no hayan sido contratados. Si el cliente ya ha contratado algún servicio, no se podrá aplicar la promoción o descuento con efectos retroactivos.
IMPUESTOS
Todos los impuestos que por ley deban estar incluidos, serán visualizados en el presupuesto y en la factura.
TIEMPO DE ENTREGA
Cada caso es diferente, y la agenda está sujeta a la disponibilidad existente para el momento, sin embargo, en todo momento el cliente será avisado de cuando es la fecha estimada en la cual se le atenderá y prestará el servicio que desee.
CANCELACIÓN DE SERVICIOS
El cliente podrá cancelar el servicio en cualquier momento, sin embargo, el dinero no será reembolsado. Si los pagos han sido fraccionados, tampoco se devolverá el dinero que ya haya sido abonado. En todos los casos, se deberá llenar una ficha de cancelación de servicio la cual será enviada por correo electrónico y deberá ser firmada y devuelta igualmente por correo electrónico.
RESERVA DE CONTRATACIÓN
En todo momento, Sylvia estará en su derecho de negarse a prestar alguno de los servicios ofrecidos, ya sea por indisponibilidad de tiempo o por cualquier razón, sin tener que justificarse en ningún momento por dicha negativa.
FORMACIÓN
El acceso a la Escuela Virtual es instantáneo desde que el alumno realiza el pago, y el alumno deja de tener acceso a la Escuela desde que cancela, y se termina el mes ya abonado. Los cursos grabados de Sylvia Roldán tiene acceso automático desde que se realiza el pago de los mismos. No existe posibilidad de devolución del dinero.
Si por algún motivo el alumno experimenta algún problema técnico y no puede acceder, pierde los accesos, o no puede recuperar la contraseña solo debe enviar un email a pasatiempos@sylviaroldan.com para que le ayudemos a resolver dicho problema dentro de mi horario laboral.
INICIO DE SERVICIOS / CURSO
Los servicios se ejecutarán en la fecha pactada.
La mayoría de Cursos de Sylvia Roldán están ya previamente grabados, por lo que son accesibles desde el momento en el que el alumno adquiere el curso, desde el menú «Mi Cuenta» en «Mis Cursos». El alumno puede cambiar su contraseña y entrar y salir de la sesión de la web desde «Mi Cuenta».
Los cursos/talleres/workshops que no están previamente grabados y se realizan en «directo» o de forma «presencial» en una fecha concreta iniciarán en las fechas anunciadas en la página del curso. Si hay cualquier cambio se anunciará a los alumnos por email. La mayoría de los cursos son grabados por lo que no hay una fecha de inicio concreta.
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Esta web, como la mayoría de sitios web, incluye funcionalidades proporcionadas por terceros.
También se ponen a prueba regularmente nuevos diseños o servicios de terceros para recomendaciones e informes.
Esto puede modificar ocasionalmente la configuración de cookies y que aparezcan cookies no detalladas en la presente política. Es importante que sepas que son cookies provisionales que no siempre es posible informar y que solo tienen finalidades de estudio y valoración. En ningún caso se van a utilizar cookies que comprometan tu privacidad.
Entre cookies de terceros más estables están:
Las generadas por servicios de análisis, concretamente, Google Analytics para ayudar al website a analizar el uso que hacen los Usuarios del sitio web y mejorar la usabilidad del mismo, pero en ningún caso se asocian a datos que pudieran llegar a identificar al usuario.
Google Analytics, es un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”).
El usuario puede consultar aquí el tipo de cookies utilizadas por Google. Cookie de Google+ y Google Maps, según lo dispuesto en su página sobre qué tipo de cookies utilizan.
Asimismo, en ocasiones utilizamos Cookies generadas por el sistema de rastreo de GetResponse, empresa suscrita al Privacy Shield, para analizar el uso que hacen nuestros suscriptores del sitio web y mejorar su experiencia. Puedes conocer la política de privacidad de esta plataforma aquí.
WordPress: Sylvia Roldán, es usuario de la plataforma de suministro y alojamiento de blogs WordPress, propiedad de la empresa norteamericana Automattic, Inc. A tales efectos, el uso de tales cookies por los sistemas no nunca están bajo control o gestión de la responsable de la web, pueden cambiar su función en cualquier momento, y entrar cookies nuevas.
Estas cookies tampoco reportan al responsable de este web beneficio alguno. Automattic, Inc., utiliza además otras cookies con la finalidad de ayudar a identificar y rastrear a los visitantes de los sitios de WordPress, conocer el uso que hacen del sitio web de Automattic, así como sus preferencias de acceso al mismo, tal y como se recoge en el apartado “Cookies” de su política de privacidad.
Cookies de redes sociales: Las Cookies de redes sociales pueden almacenarse en su navegador mientras navega por la web o cuando utiliza el botón de compartir contenidos de abcoach.com en alguna red social.
Las empresas que generan estas cookies correspondientes a las redes sociales que utiliza esta web tienen sus propias políticas de cookies:
Cookie de Twitter, según lo dispuesto en su política de privacidad y uso de cookies que puedes ver aquí.
Cookie de LinkedIn, según lo dispuesto en su Política de cookies.
Cookie de Facebook, según lo dispuesto en su Política de Cookies.
Cookie de YouTube, según lo dispuesto en su Política de Cookies.
Las implicaciones de privacidad estarán en función a cada red social y dependerán de la configuración de privacidad que ha elegido en estas redes. En ningún caso, ni el responsable de esta web ni los anunciantes pueden obtener información personal identificable de estas cookies.
A continuación, y según exige el artículo 22.2 de la LSSI te detallo las cookies que pueden instalarse habitualmente durante la navegación por mi sitio web:
COOKIE tve_leads_unique
Tipo: propia de sesión.
Duración: caduca al finalizar sesión.
Finalidad: almacenan información del usuario y sus sesiones para mejorar la experiencia de usuario.
COOKIE _ga
Tipo: terceros persistente.
Duración: 2 años a partir de la configuración.
Finalidad: Se usa para distinguir a los usuarios. Es una cookie perteneciente a Google Analytics.
Más información.
COOKIE _gat
Tipo: terceros persistente.
Duración: 10 minutos.
Finalidad: Se usa para saber el ratio de recarga. Es una cookie perteneciente a Google Analytics.
Más información.
COOKIE __utma
Tipo: terceros persistente.
Duración: 2 años desde cada actualización.
Finalidad: Esta cookie se suele establecer durante la primera visita. Si la cookie es eliminada manualmente, volverá a establecerse en la siguiente visita con ID nuevo. En la mayoría de los casos esta cookie se utiliza para determinar visitantes únicos a nuestro sitio y es actualizada con cada página vista. Además esta cookie tiene un ID único de Google Analytics que asegura tanto la validez de la misma como su accesibilidad como una medida de seguridad adicional.
Más información.
COOKIE __utmb
Tipo: terceros persistente.
Duración: 2 años desde cada actualización.
Finalidad: Esta cookie se utiliza para establecer y continuar una sesión de usuario en nuestro sitio. Cuando un usuario visita una página en nuestro sitio, el código de Google Analytics intenta actualizar esta cookie. Si no encuentra la cookie, creará una nueva. Cada vez que el usuario visita una página distinta se actualiza esta cookie para caducar a los 30 minutos, de esa forma continúa encontrar una sesión única en intervalos de 30 minutos. Esta cookie caduca cuando un usuario deja de visitas nuestro sitio por un período de 30 minutos.
Más información.
COOKIE APISID, HSID, NID,
SAPISID, SID, SSID
Tipo: terceros persistente.
Duración: 2 años desde su instalación.
Finalidad: Guarda preferencias de usuario y otra información de los servicios de Google que tiene el usuario.
Más información.
COOKIE __utmt
Tipo: terceros persistente.
Duración: de sesión.
Finalidad: Historicamente, esta cookie operaba junto con la cookie __utmb para determinar si se debía establecer una nueva sesión al usuario. Hoy en día no se utiliza pero sigue aquí para mantener compatibilidad hacia atrás con el código de theurchin.js y ga.js.
Más información.
COOKIE __utmz
Tipo: terceros persistente.
Duración: 6 meses desde cada actualización.
Finalidad: Esta cookie guarda información de referencias utilizadas por el visitante para llegar a nuestro sitio, ya sea de forma directa, un link de referencia, una búsqueda web o una campaña de publicidad o por email. Se utiliza para calcular el tráfico proviniente de buscadores web, campañas de marketing y navegación por nuestro sitio. Esta cookie se actualiza en cada vista de página.
Más información.
COOKIE __cfduid
Tipo: propia persistente.
Duración: 5 años.
Finalidad: La cookie __ cfduid se utiliza para anular las restricciones de seguridad basadas en la dirección IP del visitante está viniendo.
Más información.
COOKIE __smToken
Tipo: terceros persistente.
Duración: caduca al finalizar sesión.
Finalidad: Se usa para diferenciar los usuarios a los que se les ha mostrado alguna funcionalidad de Sumome.
Más información.
COOKIE __smVID
Tipo: propia.
Duración: caduca al finalizar sesión.
Finalidad: Almacena información del usuario y sus sesiones para mejorar la experiencia de usuario.
COOKIE _remember_checked_on
Tipo: propia.
Duración: caduca al finalizar sesión.
Finalidad: Cookies con funcionalidades de Twitter.
COOKIE __stripe_mid
Tipo: terceros.
Duración: caduca al finalizar sesión.
Finalidad: Cookie de Stripe.
Más información
COOKIE pl
Tipo: terceros persistente.
Duración: 90 días.
Finalidad: Se utiliza para registrar que un dispositivo o un navegador iniciaron sesión a través de la plataforma de Facebook.
Más información.
COOKIE fr
Tipo: terceros persistente.
Duración: 90 días.
Finalidad: Se trata de la cookie de publicidad principal de Facebook. Se utiliza para ofrecer, analizar y mejorar la relevancia de los anuncios.
Más información.
COOKIE sb
Tipo: terceros persistente.
Duración: 2 años desde su instalación.
Finalidad: Cookie de Facebook que identifica al navegador con fines de autenticación del inicio de sesión.
Más información.
COOKIE c_user
Tipo: terceros persistente.
Duración: 20 días desde su instalación.
Finalidad: Se utiliza junto con la cookie xs para autenticar tu identidad en Facebook.
Más información.
COOKIE xs
Tipo: terceros persistente.
Duración: 90 días desde su instalación.
Finalidad: Se utiliza junto con la cookie c_user para autenticar tu identidad en Facebook.
Más información.
COOKIE datr
Tipo: terceros persistente.
Duración: 2 años desde su instalación.
Finalidad: De Facebook que identifica a los navegadores con fines de seguridad e integridad del sitio, entre ellos, la recuperación de cuentas y la identificación de cuentas que puedan estar en riesgo.
Más información.
3. ¿Cómo puedo gestionar y desactivar estas cookies?
En el caso de no desear que el sitio web no instale ninguna cookie en tu equipo, cabe la posibilidad de adaptar tu navegador de modo que se te notifique antes de que se descargue ninguna cookie.
Así las cosas, se puede igualmente modificar la configuración del navegador de forma que rechace todas las cookies o únicamente las cookies de terceros. También puedes eliminar cualquiera de las cookies que ya se encuentren en tu equipo. Ten en cuenta que tendrás que adaptar por separado la configuración de cada navegador y equipo que utilices.
https://pasatiemposinfantiles.com/ pone a disposición de los usuarios que quieran impedir la instalación de las mencionadas cookies, enlaces facilitados al efecto por navegadores cuyo uso se considera más extendido:
Google Chrome – Mozilla Firefox – Apple Safari
Toda la información sobre mi afiliación a proveedores de confianza.
¿Qué es marketing de afiliación?
Básicamente, ser afiliado de una marca significa recibir una comisión por recomendar sus productos en tu web. ¿Justo no?
Cada proveedor, si acepta tu solicitud, te facilita una URL única, es decir, un link único que identifica esa compra con la persona que debe recibir la comisión.
Si un usuario hace clic en uno de estos enlaces de mi web y compra, recibo un porcentaje de la venta, sin que suponga ningún incremento en el precio para el usuario que compra.
Algunos de los enlaces disponibles en mi sitio web como en artículos de mi blog,
¿Pago más dinero por comprar con tu enlace de afiliación?
No, por supuesto que no.
Comprar a través de mis enlaces de afiliación no implica ningún recargo en tu compra. Tú compras al mismo precio y yo recibo una pequeña comisión por recomendar productos de confianza.
MI LISTA DE AFILIADOS
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Hello Sing: herramienta que recomiendo para firmar contratos, propuestas o presupuestos a distancia, con efectos de validez legal.
Webempresa: proveedor de hosting para que mi sitio web de marca personal cargue rápido, este protegido y seguro para ti y para mí.
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Y más que voy publicando en mi web y en mi blog pasatiemposinfantiles.com
CÓMO FUNCIONA
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